Η βασική λειτουργικότητα του συστήματος SF.O, απεικονίζεται στο διπλανό διάγραμμα ροής. Όπως παρατηρούμε το SF.O αποτελείται από δύο υποσυστήματα.
Το SF.O bo(backoffice) και το SF.O mob(mobile).
To SF.O mob(mobile), είναι το υποσύστημα που συγκεντρώνει τις πληροφορίες από την αγορά, και τις μεταφέρει στο SF.O bo(backoffice), που αναλαμβάνει την ανάλυση τους και τον επανασχεδιασμό της στρατηγικής.
Η βέλτιστη οργάνωση του τμήματος πωλήσεων συμβάλει στην στοχευόμενη διαρκή απεικόνιση της κατάστασης στην αγορά και με την χρήση των δεδομένων που συλλέγονται χαράσσεται η εταιρική στρατηγική πωλήσεων. Επιπροσθέτως με την συνεχή καταγραφή, ενημέρωση και διαχείριση του πελατολογίου και την συλλογή δεδομένων που αφορούν τον ανταγωνισμό, αυξάνεται η αποτελεσματικότητα και η παραγωγικότητα του δικτύου πωλήσεων.
|